Vanliga frågor och svar
Vad kostar en FEXCO Global Bag Tag?
En Global Bag Tag kostar 99 kronor och då ingår ett års abonnemang på tjänsten från den dagen då du registrerar den.
Hur registererar jag min FEXCO Global Bag Tag?
Ta fram din pinkod som finns på en klisterlapp antingen på baksidan av din bricka eller på plastpåsen som din bricka ligger i. Pinkoden använder du bara första gången när du registrerar din bricka. Logga in på www.globalbagtag.se/fexconordic.
Kan jag använda min FEXCO Global Bag Tag mer än en gång?
Ja, du kan använda dina tags hur många gånger du vill under tiden ditt abonnemang gäller. Du kan uppdatera dina resplaner när som helst utan kostnad.
Varför kan jag inte bara skriva mitt namn och min adress på mina väskor?
Av säkerhetsskäl uppmanas du att inte ha namn- och adressuppgifter på ditt bagage. Global Bag Tags system ger auktoriserade flygbolag och hittegodsavdelningar världen över tillgång till information om ditt bagage, dina kontaktuppgifter, vart du vill att ditt bagage skall skickas och din resplan. Upphittaren kommunicerar direkt med Global Bag Tag och vår service gör det möjligt att snabbt och konfidentiellt spåra och återföra försvunnet bagage direkt till dig enligt dina önskemål.
Vad gör jag om jag jag blivit av med en väska?
Meddela oss att väskan är borta genom att logga in på www.globalbagtag.se/fexconordic. Om väskan blivit funnen blir du meddelad var den finns och hur du kan nå upphittaren.
Kan upphittaren se mina kontaktuppgifter?
Nej, endast de flygbolag och hittegodsavdelningar Global Bag Tag har avtal med har tillgång till dessa uppgifter. Globalbagtag.com följer Data Protection act. Globalbagtag.se följer naturligtvis även personuppgiftslagen (PUL).
Hur får jag veta om min väska är upphittad?
Vi kontaktar dig via email, telefon, fax eller SMS. Du kan också när som helst logga in på http://www.globalbagtag.se/fexconordic. för att se om den blivit funnen.
Jag har hittat en väska. Hur meddelar jag er det?
Logga in http://www.globalbagtag.se/fexconordic och knappa in numret på tagen och hur du kan nås.
Om jag har en Global Bag Tag, behöver jag då någon reseförsäkring?
Ja. Vi rekommenderar dig att alltid teckna en reseförsäkring när du reser.
|
 | |